连接帮助
你现在停在哪一步?
延迟测试不等于目标应用可用,需检查启动状态并实际访问目标应用。
还没进入账号页面
从发布页记录核对入口,确认原账号属于一区还是二区。网页打不开与密码校验失败是不同问题;先记录浏览器具体提示,不要立即重新注册。
账号页面可用,但配置没有出现
先检查是否进入原账号所属分区,再查看当前服务页提供的配置说明。公开教程区分登录与导入配置,前一步完成不代表后一步已经完成。不要把带凭据的订阅地址发送到公开讨论区。
有节点,也有延迟数值,应用仍打不开
检查客户端是否启动,并回到原应用观察实际结果。延迟只是测试得到的信息,不能替代真实访问。见测试与实际访问的区别。
需要向支持渠道说明问题
记录客户端名称、系统、发生时间、失败步骤和提示原话;隐藏账号凭据、订阅链接及验证码。本站不办理工单,也没有验证品牌的处理时间。不要为了排错关闭系统安全保护。